Política de Privacidad

1. Descripción General e Identificación de la Entidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Utopia Retail Solutions LLC ("nosotros" o "nuestro"), operadora de AccuInvoice ("el Servicio"), recopila, protege, utiliza y divulga la información obtenida de usuarios, clientes y visitantes en jurisdicciones internacionales.

Respetamos su derecho a la privacidad y cumplimos con las normativas aplicables de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

2. Información que Recopilamos

• Datos de Cuenta y Perfil: Nombre completo, correo electrónico corporativo, razón social, número de identificación fiscal, teléfono y domicilio fiscal.
• Datos de Facturación y Finanzas: Directorios de clientes y proveedores, conceptos de factura, precios, tasas impositivas, cotizaciones, órdenes de compra y registros de pago generados en su organización.
• Información de Pago y Suscripción: El cobro de suscripciones se procesa de forma segura mediante una pasarela certificada bajo el estándar PCI-DSS Nivel 1. Nunca almacenamos números completos de tarjetas en nuestros servidores.
• Registros Técnicos y de Dispositivo: Direcciones IP, tipo de navegador, preferencias de idioma, sistema operativo y marcas de tiempo recopiladas automáticamente para auditoría de seguridad y verificación de aislamiento multiempresa.

3. Aislamiento Multiempresa y Seguridad de Datos

AccuInvoice está diseñado con aislamiento estricto multiempresa. Los libros contables, documentos y archivos adjuntos de cada organización están particionados mediante identificadores únicos por empresa. El acceso está restringido exclusivamente a los miembros autorizados de su organización.

Todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores están cifradas en tránsito mediante protocolos TLS 1.3, y los registros almacenados cuentan con cifrado en reposo.

4. Envío de Correos Transaccionales y Almacenamiento en la Nube

Cuando usted envía una factura, cotización, recordatorio, orden de compra o recibo de pago a sus clientes o proveedores, el envío electrónico y el resguardo seguro de archivos se ejecutan mediante infraestructura empresarial de entrega de correo y almacenamiento cifrado en la nube estrictamente en nombre de su organización.

5. Sus Derechos Legales y Portabilidad de Datos

Según su jurisdicción, usted tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales, rectificar registros inexactos, solicitar la eliminación de su cuenta o exportar sus facturas y estados financieros en formatos estándar legibles por máquina (CSV y PDF).

6. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre los datos de su organización, comuníquese con Utopia Retail Solutions LLC: